Son Güncelleme: 15 Ekim 2024
Bloomboxflower.pro ("biz", "bizim" veya "şirket") olarak, gizliliğinize değer veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz bloomboxflower.pro ("Site") aracılığıyla topladığımız kişisel bilgileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
Topladığımız Bilgiler
Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek için çeşitli türde bilgiler topluyoruz.
Bize Doğrudan Sağladığınız Bilgiler
- Sipariş Bilgileri: Bir sipariş verdiğinizde, adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, teslimat adresi, fatura adresi ve telefon numaranız gibi bilgileri toplarız.
- Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileriniz gibi ödeme detayları, güvenli ödeme işlemcilerimiz tarafından işlenir ve sunucularımızda saklanmaz.
- İletişim Bilgileri: Bizimle iletişim formu veya e-posta yoluyla iletişime geçtiğinizde, adınız, e-posta adresiniz ve mesajınızın içeriği gibi bilgileri toplarız.
- Alıcı Bilgileri: Çiçek gönderdiğiniz kişinin adı, adresi ve telefon numarası gibi bilgileri toplarız.
Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde, IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve ziyaret süreniz gibi bilgileri çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak toplayabiliriz.
Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanırız:
- Siparişlerinizi işlemek, yerine getirmek ve teslimatını sağlamak.
- Ödemeleri işlemek ve faturalandırma işlemlerini yönetmek.
- Müşteri hizmetleri sağlamak ve sorularınıza yanıt vermek.
- Sipariş durumu ve teslimat hakkında sizi bilgilendirmek.
- Pazarlama ve promosyon materyalleri göndermek (onayınızla).
- Web sitemizin performansını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
- Yasal yükümlülüklere uymak ve dolandırıcılığı önlemek.
Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla satmayız, kiralamayız veya paylaşmayız:
- Hizmet Sağlayıcılar: Sipariş teslimatı için kurye şirketleri, ödeme işlemleri için ödeme ağ geçitleri gibi hizmetlerimizi sunmamıza yardımcı olan üçüncü taraf şirketlerle.
- Yasal Gereklilikler: Yasal bir zorunluluk olduğunda veya hükümet taleplerine yanıt olarak bilgilerinizi ifşa edebiliriz.
Çerezler (Cookies) Politikası
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanır. Çerezler, tarayıcınız tarafından bilgisayarınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Sitemizi kullanarak çerez kullanımını kabul etmiş olursunuz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz.
Veri Güvenliği
Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı fiziksel, teknik ve idari güvenlik önlemleri alıyoruz. Ancak, internet üzerinden hiçbir iletim yönteminin veya elektronik depolama yönteminin %100 güvenli olmadığını lütfen unutmayın.
İletişim
Bu Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişim sayfamız üzerinden iletişime geçin.